Google eist steeds vaker dat adverteerders hun identiteit bevestigen. Dat klinkt als bureaucratie, maar het is een vereiste om je campagnes draaiende te houden. Wie het verificatieproces negeert of te laat oppakt, riskeert dat advertenties worden gepauzeerd. En gepauzeerde advertenties betekenen gemiste omzet. Hieronder lees je precies wat je nodig hebt, hoe het proces werkt en wat je doet als het vastloopt.
Wat je nodig hebt
- Google Ads-account met beheerrechten: je moet ingelogd zijn als beheerder of eigenaar van het account.
- Geldig identiteitsbewijs of KvK-uittreksel: afhankelijk van of je als bedrijf of als individu verifieert, heb je een paspoort, ID-kaart of een recent uittreksel nodig.
- Ongeveer 15 minuten: het invullen duurt niet lang, maar de beoordeling door Google kan tot vijf werkdagen duren.
Identiteit verifiëren als adverteerder: zo doe je het
Het verificatieproces start meestal met een melding in je Google Ads-account. Google stuurt ook een e-mail naar het adres dat aan je account is gekoppeld. Negeer die niet: je krijgt doorgaans 30 dagen om het proces af te ronden. Na die deadline kan Google je advertenties pauzeren.
Ga naar je Google Ads-account en klik op het belletje rechtsboven (meldingen). Daar vind je de melding over identiteitsverificatie. Klik op “Starten” om het formulier te openen. Je kunt ook navigeren via Hulpmiddelen en instellingen, dan naar Facturering en vervolgens naar Verificatie van adverteerders.
Kies of je verifieert als bedrijf of als individu. Voor webshops met een omzet tussen de 1 en 10 miljoen euro is verificatie als bedrijf de logische keuze. Vul je officiële bedrijfsnaam in, precies zoals die bij de Kamer van Koophandel staat geregistreerd. Afwijkingen leiden vrijwel altijd tot afwijzing.
Upload vervolgens het gevraagde document. Voor bedrijfsverificatie is dat meestal een KvK-uittreksel dat niet ouder is dan drie maanden. Zorg dat het document goed leesbaar is: geen vage foto’s, geen afgesneden randen. Een PDF rechtstreeks vanuit het KvK-portaal werkt het beste.
Na het indienen beoordeelt Google je aanvraag. Dat duurt gemiddeld drie tot vijf werkdagen, maar het kan sneller. Je ontvangt een e-mail zodra de verificatie is goedgekeurd of afgewezen. Bij goedkeuring toont Google voortaan een transparantieverklaring bij je advertenties met je bedrijfsnaam en vestigingsland.
Een belangrijk detail: als je meerdere Google Ads-accounts beheert onder één MCC (Manager Account), moet je elk account apart verifiëren. Dat is extra werk, maar er is geen manier om dit centraal af te handelen.
Tips voor een beter resultaat
Zorg dat je bedrijfsgegevens in Google Ads exact overeenkomen met je KvK-registratie. Zelfs een verschil in schrijfwijze (denk aan “B.V.” versus “BV”) kan tot vertraging leiden. Controleer dit vooraf en pas je accountgegevens aan als dat nodig is.
Plan de verificatie ruim voor een piekperiode. Als je midden in Black Friday of een grote productlancering zit, wil je niet ontdekken dat je advertenties zijn gepauzeerd. Wij zien bij New Sky regelmatig dat adverteerders dit te laat oppakken, met directe omzetderving als gevolg.
Bewaar een kopie van alle ingediende documenten. Mocht Google aanvullende informatie vragen of je verificatie verlopen, dan kun je snel opnieuw indienen zonder alles opnieuw bij elkaar te zoeken.
Werkt het niet? Check dit
Je aanvraag is afgewezen, maar je weet niet waarom. De meest voorkomende oorzaak: de bedrijfsnaam in je account komt niet overeen met het ingediende document. Controleer je accountinstellingen onder Facturering en corrigeer eventuele afwijkingen. Dien daarna opnieuw in.
Je hebt geen melding ontvangen, maar collega-adverteerders wel. Niet alle accounts worden tegelijk uitgenodigd. Google rolt het verificatieprogramma gefaseerd uit. Controleer regelmatig je meldingen en e-mail, zodat je niet verrast wordt door een deadline.
Het document wordt niet geaccepteerd bij het uploaden. Gebruik een PDF of PNG-bestand van maximaal 10 MB. Screenshots van websites worden niet altijd geaccepteerd. Download het originele document opnieuw vanuit de bron.
Volgende stap
Je identiteit verifiëren is een administratieve handeling, maar wel eentje die direct invloed heeft op de continuïteit van je campagnes. Pak het proactief op en voorkom onnodige onderbrekingen in je advertentiebudget. Kom je er niet uit? Neem contact op, dan helpen we je gratis verder.
