Veel webshops meten conversies in Google Ads, maar weinig adverteerders staan stil bij het verschil tussen primaire en secundaire conversieacties. Dat verschil bepaalt direct hoe het algoritme van Google je campagnes aanstuurt. Stel je conversies verkeerd in, dan stuurt Smart Bidding op de verkeerde signalen en betaal je te veel voor klanten die weinig opleveren. Hieronder lees je precies hoe je primaire en secundaire conversies correct configureert, zodat je campagnes sturen op wat er werkelijk toe doet: marge.
Wat je nodig hebt
- Beheerderstoegang tot je Google Ads-account (of MCC-account als je meerdere accounts beheert).
- Minimaal twee conversieacties die al gegevens ontvangen, bijvoorbeeld een aankoop en een toevoeging aan winkelwagen.
- Ongeveer 15 minuten tijd om alles te controleren en aan te passen.
Primaire en secundaire conversies correct instellen: zo doe je het
Het onderscheid is simpel maar cruciaal. Een primaire conversie wordt meegenomen in de kolom “Conversies” en beïnvloedt je biedstrategie. Een secundaire conversie wordt alleen gerapporteerd in de kolom “Alle conversies” en dient puur als observatiepunt. Google’s Smart Bidding stuurt uitsluitend op primaire conversieacties.
Ga in Google Ads naar Doelen en klik vervolgens op Conversies en daarna op Overzicht. Je ziet hier al je conversieacties staan. Elke actie heeft een status: primair of secundair. Klik op de conversieactie die je wilt aanpassen en open de instellingen.
Onder het kopje Doeloptimalisatie vind je de optie om de actie als primaire of secundaire conversie in te stellen. Selecteer “Primaire actie” alleen voor conversies die directe omzet vertegenwoordigen, zoals een voltooide aankoop. Stel acties zoals het bekijken van een productpagina, het toevoegen aan winkelwagen of het starten van een checkout in als secundair. Deze data is waardevol voor analyse, maar je wilt niet dat het algoritme hierop optimaliseert.
Een veelgemaakte fout is dat webshops meerdere primaire conversieacties actief hebben die overlappen. Denk aan een Google Analytics 4-import én een Google Ads-tag die beide aankopen meten. Het algoritme telt dan dubbel, wat je CPA kunstmatig laag laat lijken terwijl je werkelijke kosten per klant veel hoger liggen. Controleer daarom altijd of je slechts één primaire conversieactie per type hebt.
Let ook op het conversiedoel. Google groepeert conversieacties onder doelen zoals “Aankoop” of “Contact”. Binnen elk doel kun je bepalen welke actie primair is. Ga naar Doelen, selecteer het relevante conversiedoel en bewerk daar de prioriteit per actie. Dit geeft je fijnmazige controle.
Voor Performance Max-campagnes geldt dezelfde logica. PMax gebruikt alle primaire conversieacties op accountniveau. Je kunt sinds 2023 ook account-level negatieve zoekwoorden instellen die automatisch worden toegepast op PMax, maar de conversie-instellingen beheer je gewoon centraal.
Na het aanpassen wacht je minimaal twee weken voordat je conclusies trekt. Smart Bidding heeft tijd nodig om zich aan te passen aan de nieuwe signalen.
Tips voor een beter resultaat
- Gebruik conversiewaarden op basis van werkelijke marge. Veel webshops sturen op omzet, maar dat vertekent het beeld. Wanneer je de werkelijke marge per product doorgeeft als conversiewaarde, stuurt Google op wat echt telt. Bij New Sky helpen we webshops om deze waarden dynamisch door te geven, zodat campagnes sturen op winstgevendheid in plaats van omzetcijfers.
- Plan een wekelijkse controle. Check elke week of er geen nieuwe conversieacties zijn toegevoegd die automatisch als primair zijn ingesteld. Vooral bij GA4-koppelingen gebeurt dit vaker dan je denkt.
- Gebruik naamconventies. Geef je conversieacties duidelijke namen met prefixen, bijvoorbeeld “PRIM – Aankoop” en “SEC – Add to cart”. Dit voorkomt verwarring wanneer je team groeit of een bureau meekijkt.
Werkt het niet? Check dit
Je ziet geen data in de kolom Conversies na aanpassing? Controleer of de conversieactie daadwerkelijk op primair staat én of de tag correct wordt afgevuurd. Gebruik de Google Tag Assistant om dit te verifiëren.
Telt Google nog steeds dubbel? Kijk of je zowel een GA4-import als een Google Ads-conversietag actief hebt voor dezelfde actie. Zet de minst betrouwbare variant op secundair of verwijder de duplicaat volledig.
Stijgen je kosten per conversie na de wijziging? Dat is normaal in de eerste twee weken. Het algoritme herleert. Grijp niet in door biedstrategieën te wisselen, geef het systeem de tijd.
Volgende stap
Schone conversiedata is de basis van winstgevende campagnes. Zonder de juiste instellingen stuurt elk algoritme blind. Kom je er niet uit? Neem contact op, dan helpen we je gratis verder.
