Je weet welke producten goed verkopen. Maar weet je ook welke producten de beste klanten opleveren? Het Best Sellers-rapport geeft je die inzichten, mits je het structureel inzet. Veel webshops bekijken hun bestsellers incidenteel, terwijl juist de maandelijkse herhaling patronen zichtbaar maakt. Patronen die direct invloed hebben op je advertentiebudget, je productfeed en uiteindelijk je marge. Hieronder lees je precies hoe je dit rapport maandelijks inzet en er concrete beslissingen op baseert.
Wat je nodig hebt
- Toegang tot Google Ads of je analytics-platform: zorg dat je het Best Sellers-rapport kunt openen via Hulpmiddelen en instellingen > Rapportage.
- Een spreadsheet (Google Sheets of Excel): voor het bijhouden van maandelijkse trends en vergelijkingen.
- 30 minuten per maand: meer tijd heb je niet nodig als je een vaste werkwijze aanhoudt.
Best Sellers-rapport maandelijks gebruiken: zo doe je het
Open je Google Ads-account en navigeer naar het rapportageoverzicht. Selecteer het Best Sellers-rapport en stel het datumbereik in op de afgelopen volledige kalendermaand. Gebruik altijd volledige maanden, zodat je data onderling vergelijkbaar blijft.
Exporteer het rapport naar je spreadsheet. Maak een apart tabblad per maand, met een vaste naamgeving zoals “BS – 2024-01”, “BS – 2024-02”. Zo bouw je een historisch overzicht op waarin trends direct zichtbaar worden. Consistentie in naamgeving voorkomt dat je later zoekwerk hebt.
Sorteer de data op omzet en op aantal transacties. Kijk niet alleen naar de absolute toppers, maar ook naar producten die stijgen of dalen ten opzichte van vorige maanden. Een product dat drie maanden op rij stijgt, verdient meer advertentiebudget. Een bestseller die daalt, vraagt om analyse: ligt het aan seizoen, voorraad of concurrentie?
Koppel de bestseller-data aan je margegegevens. Dit is waar veel webshops stoppen, maar juist hier zit de waarde. Een product met hoge omzet maar lage marge verdient een andere advertentiestrategie dan een product met gemiddelde omzet maar hoge marge. Voeg een kolom toe met de brutomarge per product en bereken de margebijdrage per bestseller.
Vertaal je bevindingen naar concrete acties. Verhoog biedingen in Google Ads voor producten met een stijgende trend én gezonde marge. Verlaag biedingen of pauzeer campagnes voor producten die structureel dalen. Pas je productfeed aan door toppers prominenter te plaatsen. Stuur je Klaviyo-flows bij door bestsellers met hoge herhaalaankopen centraal te zetten in je e-mailcampagnes.
Plan het rapport op een vast moment. De eerste werkdag van de maand werkt goed. Zet een terugkerend blok in je agenda. Zonder vaste planning vervalt de discipline, en dan mis je precies de trends die het verschil maken.
Tips voor een beter resultaat
Vergelijk altijd met dezelfde maand vorig jaar, niet alleen met de vorige maand. Seizoenseffecten vertekenen maand-op-maand vergelijkingen enorm, zeker bij webshops met seizoensgebonden assortimenten.
Maak een top-10 lijst van producten die de hoogste klantwaarde genereren op lange termijn. Dit zijn niet per se je grootste omzetmakers, maar producten waarvan kopers vaker terugkomen. Bij New Sky gebruiken we deze inzichten om campagnes doordacht in te richten op klantwaarde in plaats van alleen op directe omzet.
Deel de rapportage met je hele team. Inkoop, marketing en klantenservice profiteren allemaal van inzicht in bestsellers. Een gedeelde spreadsheet met leesrechten is voldoende.
Werkt het niet? Check dit
Je ziet geen data in het rapport. De meest voorkomende oorzaak is dat je conversietracking niet correct is ingesteld of dat je productfeed geen GTIN-nummers bevat. Controleer je Merchant Center op foutmeldingen en zorg dat je feed actueel is.
De cijfers komen niet overeen met je eigen administratie. Dit gebeurt wanneer je retourzendingen niet verwerkt in je rapportage. Voeg een kolom “netto omzet” toe aan je spreadsheet en corrigeer maandelijks voor retouren. Zo voorkom je dat je beslissingen neemt op basis van vervuilde data.
Je vergeet het rapport te maken. Automatiseer een herinnering en koppel het aan een vaste routine. Geen systeem werkt zonder discipline.
Volgende stap
Het maandelijks analyseren van je bestsellers is een kleine investering met grote impact op je marge. De echte kracht ontstaat wanneer je deze inzichten koppelt aan je advertenties én je e-mailmarketing als één geheel. Kom je er niet uit? Neem contact op, dan helpen we je gratis verder.
