Sinds de Digital Services Act (DSA) van kracht is, moeten adverteerders in de EU voldoen aan strengere transparantieregels. Google Ads heeft daar concrete eisen aan gekoppeld. Voldoe je niet? Dan riskeer je dat je advertenties worden afgekeurd of dat je account beperkingen krijgt. Dat kost je direct omzet en marge. De DSA-compliance van je Google Ads-account controleren is daarom geen optionele exercitie, maar een noodzakelijke check.
Wat je nodig hebt
- Toegang tot Google Ads met beheerdersrechten (minimaal standaardtoegang)
- Je bedrijfsgegevens zoals KvK-nummer, bedrijfsnaam en vestigingsadres, plus een geldig identiteitsbewijs van de accountbeheerder
- Tijdsinvestering: circa 15-30 minuten voor de eerste controle, daarna 5 minuten per maandelijkse check
DSA-compliance controleren in Google Ads: zo doe je het
De eerste stap is het openen van je Google Ads-account. Navigeer naar ‘Facturering en betalingen’ en klik vervolgens op ‘Adverteerderverificatie’. Hier zie je direct of Google je heeft gevraagd om verificatie te doorlopen. Staat er een openstaand verzoek? Handel dat dan zo snel mogelijk af. Google geeft je doorgaans 30 dagen, maar wacht daar niet mee.
Ga vervolgens naar ‘Instellingen’ en open het gedeelte ‘Bedrijfsgegevens’. Controleer of je juridische bedrijfsnaam exact overeenkomt met je KvK-registratie. Zelfs een kleine afwijking, zoals een ontbrekende punt achter een afkorting, kan leiden tot afkeuring. Vergelijk je gegevens karakter voor karakter met je officiële registratie.
De derde stap draait om je advertentietransparantie. Google toont via het Advertentietransparantiecentrum alle actieve advertenties van je account aan het publiek. Ga naar ads.google.com/transparency en zoek je bedrijfsnaam op. Bekijk of de getoonde informatie klopt: bedrijfsnaam, locatie en actieve advertenties. Fouten hier wijzen op onjuiste accountgegevens.
Controleer daarna je ‘Betaler-informatie’. Onder de DSA moet de entiteit die voor advertenties betaalt transparant zijn. Dit vind je terug onder ‘Facturering en betalingen’ en vervolgens ‘Betalingsinstellingen’. Zorg dat de betaler overeenkomt met de geverifieerde adverteerder. Discrepanties tussen betaler en adverteerder zijn een veelvoorkomende reden voor complianceproblemen.
Check ook je doelgroepinstellingen. De DSA stelt extra eisen aan advertenties gericht op minderjarigen. Ga naar je campagne-instellingen en verifieer dat je geen gepersonaliseerde targeting gebruikt voor doelgroepen onder de 18. Google blokkeert dit deels automatisch, maar bij eigen klantenlijsten of remarketing-audiences is het jouw verantwoordelijkheid om dit te waarborgen.
Tot slot is het verstandig om een maandelijkse controle in te plannen. Stel een herinnering in en doorloop de bovenstaande punten. Compliancevereisten veranderen regelmatig, en Google voert updates door zonder uitgebreide notificaties.
Tips voor een beter resultaat
Maak een interne checklist met alle DSA-vereisten specifiek voor jouw account. Deel deze met iedereen die toegang heeft tot het Google Ads-account, zodat niemand per ongeluk wijzigingen doorvoert die je compliance in gevaar brengen.
Gebruik de Google Ads Editor om bulksgewijs te controleren of alle campagnes de juiste instellingen hebben. Exporteer je campagne-instellingen naar een spreadsheet en filter op doelgroeptargeting en geografische instellingen. Zo spot je afwijkingen sneller dan via de webinterface.
Bij New Sky zien we regelmatig dat webshops met een omzet tussen €2M en €10M meerdere Google Ads-accounts beheren. Controleer in dat geval elk account afzonderlijk. Compliancestatus is niet overdraagbaar tussen accounts.
Werkt het niet? Check dit
Je verificatie wordt herhaaldelijk afgewezen. De meest voorkomende oorzaak is een mismatch tussen je ingediende documenten en je accountgegevens. Controleer of je bedrijfsnaam, adres en KvK-nummer exact overeenkomen. Upload documenten in hoge resolutie en zorg dat ze niet verlopen zijn.
Je advertenties worden afgekeurd ondanks voltooide verificatie. Dit duidt vaak op een vertraging in de synchronisatie tussen verificatiestatus en advertentiebeoordeling. Wacht 24-48 uur. Blijft het probleem bestaan? Neem contact op met Google Ads Support via het helpcentrum en verwijs naar je voltooide verificatie.
Volgende stap
Een compliant account is de basis, geen eindpunt. De echte waarde zit in wat je daarna doet: doordacht sturen op marge per kanaal en klantwaarde op lange termijn. Wil je weten hoe een geïntegreerde aanpak van Google, Meta en Klaviyo jouw webshop structureel winstgevender maakt? Ontdek hoe New Sky dat aanpakt.
