In de wereld van e-commerce draait het niet alleen om mooie producten of een snelle webshop. Groei realiseer je door zichtbaar te zijn, op het juiste moment, bij de juiste doelgroep. Maar welk kanaal is daarvoor het meest effectief? Veel webshops zetten vol in op bijvoorbeeld Google Ads of Instagram, terwijl ze andere kanalen links laten liggen. En dat is zonde. Want duurzame groei komt niet uit één hoek. In deze blog lees je welke marketingkanalen het beste werken voor e-commerce én hoe je ze het slimst combineert.
Google Ads: directe zichtbaarheid en koopintentie
Voor e-commerce is Google Ads vaak de eerste keuze. Niet zonder reden: met shopping advertenties, zoekadvertenties en Performance Max bereik je mensen die al op zoek zijn naar een specifiek product. Deze klanten zijn vaak verder in hun aankoopproces en daardoor sneller geneigd om te converteren. Vooral als je werkt met een geoptimaliseerde productfeed, kun je met Shopping-campagnes goed inspelen op zoekintenties. De kracht van Google Ads zit ‘m dus in snelheid en schaalbaarheid: zodra je campagnes goed zijn ingericht, kun je relatief eenvoudig meer verkeer naar je site trekken en opschalen.
Maar er zit ook een keerzijde aan deze snelheid. De concurrentie is fors, waardoor de kosten per klik in veel sectoren flink kunnen oplopen. Bovendien betaal je voor elke klik – of iemand nu koopt of niet. Daardoor blijft het cruciaal om scherp te sturen op rendement. Als je advertenties niet goed aansluiten op zoekgedrag of landingspagina’s niet converteren, zie je dat direct terug in je resultaten.
Toch is Google Ads voor veel webshops onmisbaar, juist vanwege de directe verkoopkansen. De kunst zit ‘m in het combineren met andere kanalen die zorgen voor klantbinding en herhaalaankopen.
Meta: inspireren, opbouwen en retargeten
Waar Google inspeelt op mensen die al gericht zoeken, is Meta (Facebook en Instagram) juist sterk in de fase ervoor: het wekken van interesse. Via visuele content kun je producten tonen aan mensen die er nog niet naar zochten, maar wel in de doelgroep vallen. Denk aan een stijlvolle interieurfoto met producten uit je webshop of een korte reel waarin je jouw kledinglijn laat zien.
Daarnaast is Meta krachtig voor retargeting. Bezoekers die je webshop eerder bezochten maar niets kochten, kun je opnieuw benaderen met dynamische advertenties. Zeker als je daar slimme segmentaties op loslaat (bijvoorbeeld bezoekers van categorie X of verlaten winkelwagens), kun je veel omzet terughalen.
De ROI op Meta-campagnes varieert sterk per product en doelgroep. Je moet bereid zijn te testen, optimaliseren en goed na te denken over je creatives. Maar wanneer het werkt, is het een waardevolle aanvulling op je totale marketingmix. En juist in combinatie met Google Ads en e-mail ontstaat er een krachtig retentiecluster: iemand ziet je op Instagram, bezoekt je site via Google en wordt later via e-mail klant.
E-mailmarketing: retentie, klantwaarde en automatisering
Van alle marketingkanalen levert e-mail gemiddeld genomen de hoogste ROI op. Dat komt omdat je geen kosten per klik betaalt en volledig in eigen beheer hebt wie je wanneer bereikt. Voor webshops is e-mailmarketing vooral sterk in het verhogen van klantwaarde. Niet door simpelweg nieuwsbrieven te sturen, maar door slimme flows in te richten die inspelen op gedrag en timing.
Denk aan mails na een eerste aankoop, een herinnering als iemands favoriete product bijna op is, of een gepersonaliseerde aanbeveling op basis van eerdere bestellingen. Wie dit goed inricht, kan met relatief weinig inspanning veel extra omzet genereren.
Wat e-mailmarketing extra krachtig maakt, is de synergie met andere kanalen. Een klik op een advertentie levert niet altijd direct een aankoop op, maar als je dat bezoek kunt converteren naar een e-mailadres, opent dat een heel nieuw kanaal om alsnog die verkoop te realiseren.
Marketplaces: schaal, bereik, maar weinig grip
Verkoop je fysieke producten? Dan zijn marketplaces zoals Bol.com, Amazon of Blokker.nl interessante groeikanalen. Ze bieden direct toegang tot miljoenen potentiële klanten en zijn vooral handig als je snel wilt opschalen of restvoorraad kwijt wilt.
Toch moet je voorzichtig zijn met het opbouwen van afhankelijkheid. Marketplaces bepalen hun eigen spelregels, houden vaak klantdata voor zichzelf en rekenen stevige commissies. Bovendien bouwen klanten geen band op met jouw merk, maar met het platform. Je verkoopt dus, maar bouwt niets op.
De kracht van marketplaces zit ‘m vooral in bereik. Maar wil je duurzaam groeien, dan moet je proberen klanten daar vandaan te halen en naar je eigen kanalen te leiden. Voeg bijvoorbeeld inserts toe aan je pakketten met een kortingscode voor je webshop, of nodig klanten uit zich in te schrijven voor je nieuwsbrief.
SEO: de lange adem die blijft renderen
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is geen snel kanaal, maar wel een hele waardevolle. Je bouwt aan vindbaarheid op producten, categorieën en informatieve zoekvragen zonder voor elke klik te betalen. Zeker voor longtail zoekopdrachten – zoals “zwarte leren sneakers maat 38” – kan SEO veel opleveren.
Voor veel webshops is SEO vooral kansrijk in combinatie met content. Denk aan blogartikelen over productgebruik, inspiratiepagina’s of advies over maten, materialen of combinaties. Deze pagina’s trekken bezoekers aan die nog in de oriëntatiefase zitten, maar wel openstaan voor aankoop. En omdat SEO structureel is, levert één goede pagina maanden of jaren lang verkeer op.
Het vraagt wel investering: in techniek, content en linkbuilding. Maar als je bereid bent om hierin te investeren, kun je het verschil maken – en je afhankelijkheid van advertenties verminderen.
Echt succes zit hem in combineren
Uiteindelijk draait e-commerce marketing niet om de vraag welk kanaal het beste is. De vraag is: hoe zorg je ervoor dat alle kanalen elkaar versterken? Google Ads zorgt voor directe conversies, SEO voor een duurzame stroom bezoekers, Meta voor inspiratie en doelgroepopbouw, e-mail voor retentie en marketplaces voor extra verkoopkanalen.
Wie deze kanalen slim op elkaar laat aansluiten, creëert een marketingmachine die niet alleen draait op kliks, maar op klantwaarde. En precies daar zit de echte groei.
Hulp nodig bij de juiste kanaalmix?
Wil je weten welke mix van Google Ads, e-mail, SEO en marketplaces het beste werkt voor jouw webshop? Bekijk onze aanpak voor e-commerce advertenties. Of neem direct contact met ons op.
